Применить
Сбросить
+7 (992) 01-44-369
Ежедневно
06.00 до 18.00 (MSK+0)
ДОСТАВИМ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ

Отзывы покупателей

e = r 
  1. Робек /
  2. Отзывы покупателей
Оставить отзыв

06.09.2020
Анна
г. Екатеринбург

Пыталась сегодня купить туфли ребенку, Робек, Бардина, Екатеринбург, последняя пара 33 р-р, очень долго ждала продавца, она общалась с пожилым мужчиной, когда я попросила принести для покупки вторую туфельку, она нехотя протянула-точно покупать будете? я сказала-да, тогда она ушла с ней во внутреннее помещение, через пять мин вышла уже без единой туфли и проигнорировав меня вернулась к мужчине, интересуясь, как ему примерка, я пошла на выход, она видела и ничего не сказала, супер сервис, вроде ему она представилась Татьяной, наверное его обувь была гораздо дороже. Вследующий раз буду выбирать в другом месте.

06.09.2020
ответ:

Анна, добрый день! Приносим извинения за подобное поведение сотрудника, Вы правы, оно недопустимо. Информация передана руководству.

03.09.2020
Ткаченко Александр
г. Новосибирск

Большая человеческая благодарность магазину Робек. Теперь у меня нет ни каких проблем с преобретением любой обуви для всей семьи! Всё быстро, вежливо и оперативно. Всех благ Вам и процветания!

21.08.2020
Кустова Екатерина Геннадьевна
г. Верхняя Пышма

Очень довольна, обувь качественная,продавцы вежливые, заказ пришел быстро.

18.08.2020
Юлия
г. Верхняя Пышма

Купила эти сабо в июле, в итоге подошва пожелтела в месте, где соединяется с кожей. На одном, там где зубчики пошли небольшие трещинки. Один плюс - удобные.

18.08.2020
ответ:

Юлия, для того, чтобы оставить отзыв о конкретном товаре, Вы можете заполнить форму на странице этого товара. Благодарим Вас за обратну связь. При возникновении претензии к качеству обуви, Вы можете обратиться в магазин, в котором была совершена покупка. При подтверждении производственного брака Вам будет предложен возврат или обмен обуви по гарантии.

17.08.2020
Сирануш
г. Верхняя Пышма

Очень удобная обувь заказала аж 2 пары.Спасибо

07.08.2020
Ольга
Ревда

Продавцы внимательные и отзывчивые, помогают искать варианты. Очень порадовало, что продавцы предложили поменять порванные туфли на новые из заказа, бесплатно по гарантии. Буду рекомендовать этот магазин знакомым. Спасибо за качество обслуживания!

03.08.2020
Надежда Варанкина
пгт Афанасьево

Заказала босоножки бежевые на каблуке и черные сплошная подошва , очень довольна. Обувь идет в размер, не берите чуть побольше, вдруг будет поджимать, сдавливать-думала я и заказала 41размер,пришлось делать обмен на 40размер. Пришла посылка быстро и все подошло. Босоножки мягкие по стельке и очень удобные. ЦЕНА-КАЧЕСТВО!Ногу ставила на листок обвела и измерила-26см.(может кому-то пригодится).

03.08.2020
Светлана
г. Самара

Огромное спасибо! Компания сработала как часы. заказ сделала в среду ночью. Утром позвонил менеджер, сориентировала по срокам. Услышав, что мне нужно поскорее, так как уезжаю в отпуск, не знаю, какое волшебство девушка применила, но заказ я получила уже воскресенье. Минимум на 4 дня раньше прогнозного срока. В общем огромное спасибо.

29.07.2020
Елена
Полевской

Недавно заказывала женские мокасины, два размера с самовывозом из магазина. Пришли вовремя. Продавцы вежливые, примерила, купила все отлично. Сегодня пыталась заказать обувь на сайте. Сайт нормально не работает. Невозможно выбрать пункт доставки и полностью оформить заказ. Такое впервые. Пыталась дозвониться по указанному на сайте номеру в магазин (343) 25 37 229, отвечают, что такой номер не существует. Непонятно зачем пишут номера, которых нет и почемо некорректно работает сайт?? Правда дозвонилась до Екатеринбурга (343) 25 37 555, ответили, что неправильно набираю номер..... вот и вся помощь..

29.07.2020
ответ:

Елена, по Вашему обращению проверили работу сайта - никаких ошибок не выявлено, сайт работает корректно. Для выбора пункта доставки в корзине необходимо проверить верно ли указан город (при необходимости - изменить, начав вводить Ваш город и выбрав нужный вариант из выпадающего списка). Далее выбираете способ доставки "Самовывоз" и подходящий адрес в списке на карте. Подробную инструкцию смотрите на сайте: https://robek.ru/howtobuy/

Адреса и телефоны магазинов РОБЕК также можете посмотреть на сайте: https://robek.ru/magazine/

Звонок в магазин РОБЕК в г. Полевской совершается через номер Екатеринбурга: 8 (343) 25-37-555, далее набираете внутренний номер 229.

24.07.2020
Евгения
г. Нижний Новгород

Доброе время суток! Прошу исправить информация на сайте о доставки. Сделала заказа в пятницу, девушки позвонили, предупредили, что заказ будет отправлен в понедельник, так как выходные. Я согласилась, и сижу жду. Прошло уже пять дней от понедельника,заказа нет, смотрю по номеру заказа в Сдек, а он ещё находиться в Казани. В общем, на вашем сайте указан срок доставки 3-4 дня, на данный момент, это не соответствует действительности.

24.07.2020
ответ:

Евгения, благодарим за обратную связь. Сроки доставки, указанные на сайте, заявлены транспортной компанией. К сожалению, в текущей ситуации ввиду большой нагрузки на складах транспортной компании СДЭК небольшие сдвиги сроков доставки случаются. Приносим извинения за доставленные неудобства.

23.07.2020
Надежда
г. Москва

Всем сотрудником интернет магазина--Огромное спасибо,оперативная работа,с момента заказа до получения в Москве проходит 6-7 дней. Очень люблю цветную обувь,но увы..в магазинах её очень мало,да и 36 размер тоже редкость. Но здесь...просто глаза разбегаются от ярких красок,есть очень интересные модели .Купила 7 пар(все сезоны)..Все сразу подошли,возврата и разочарования не было. Рекомендую этот интернет магазин.

Больше отзывов
Оценить на Яндекс.Маркете
 

© Робек 2010 - 2020
Войти


  Вверх